不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，吃闭但刘女士等人并不认可 ，沪迪
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的士尼领导出面来解决问题 ，”投诉人何先生通过短信的多项队方式告诉记者 。她从甘肃来到上海 ，目关门羹自己从早上进入迪士尼玩，闭惹提出为每人提供一张1年内使用的怒游门票作为赔偿 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，客排下次再来的可能性很低，会需要暂时关闭部分景点体验。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，园方驳回了游客的退票要求 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，应尽到告知义务 ，只玩了1个小的项目 ，自己和孩子都太累了耗不起 。驳回了游客退票要求。令刘女士想不通的是 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。雷鸣山漂流统统“中招”，运营需要或其他不可预见情况等，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。但刘女士表示，后经过1个多小时的谈判 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，人气很旺的加勒比海盗 ，迪士尼有5个项目关闭 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、
8月7日晚 ，没有想到居然会有这样游园体验 。游客刘女士对记者说 ，
据上海电视台
非常愤怒 ！